Veelgestelde vragen

Vanaf €24 per uur, alles inbegrepen: de nanny, de screening, de verzekering en de betaling. Spoedaanvragen (binnen 24 uur) en late avonden kosten iets meer. Er is geen abonnement en er zijn geen boekingskosten. Bekijk de volledige tarieven op de pagina voor ouders.

Voor spoedaanvragen in Amsterdam gaan we direct aan de slag en bevestigen we binnen [INVULLEN: bijv. 60 minuten] of het lukt. Hoe eerder je aanvraagt, hoe groter de kans op je voorkeursnanny.

Dat de nanny alle zes onze checks heeft doorlopen: een VOG met profiel kinderopvang, minimaal 18 jaar, twee referenties die we zelf hebben gebeld, een geldig kinder-EHBO-certificaat, een ID-check en een persoonlijk videogesprek.

Je hoeft niet te kiezen, dat is het idee. Je krijgt één bevestigde match met naam, foto en screeningsbadges. Past het niet, dan regelen we een ander. Na een goede ervaring kun je dezelfde nanny opnieuw aanvragen.

Dan zoeken wij een vervanger. Lukt dat niet, dan betaal je uiteraard niets. Je hoeft zelf niemand te bellen.

Na de dienst ontvang je een overzicht van de uren en betaal je online via iDEAL of creditcard. NannyNest betaalt de nanny uit. Geen contant geld, geen gedoe.

Tot 24 uur van tevoren kosteloos. Daarna rekenen we [INVULLEN: bijv. de minimale boeking van 3 uur], omdat de nanny haar tijd voor jou heeft vrijgehouden.

Ja. Elke dienst via NannyNest valt onder onze aansprakelijkheidsverzekering voor schade tijdens de dienst. [INVULLEN: verzekeraar en dekking]

Je bent opdrachtgever onder de Regeling dienstverlening aan huis. Dat is een lichte regeling speciaal voor hulp in huis: geen loonadministratie, geen werkgeverslasten. NannyNest regelt de matching en de betaling. [INVULLEN: advocaat controleert]

We starten in heel Amsterdam binnen de ring en breiden stap voor stap uit. Woon je er net buiten (Amstelveen, Diemen, Zaandam)? Zet je op de wachtlijst, dan hoor je het zodra we jouw kant op komen.

Een groot deel wel. Geef bij je aanvraag aan of je een Engelstalige nanny wilt, dan houden we daar rekening mee.

Zorgvuldig. We vragen alleen wat de nanny nodig heeft (voornaam, leeftijd, bijzonderheden zoals allergieën) en delen dat alleen met de nanny die bij je komt. Lees onze privacyverklaring voor de details.